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English
沖壓件定制流程
custom-process
01
come from australia
洽商
1、通過(guò)電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò )，初步溝通，業(yè)務(wù)專(zhuān)員確認雙方是否可以進(jìn)一步合作，是否與我司專(zhuān)業(yè)吻合。
2、客戶(hù)提供實(shí)物樣品，或CAD圖、PDF圖、3D圖面、照片等。業(yè)務(wù)專(zhuān)員初步評估可否接單。
3、業(yè)務(wù)專(zhuān)員將客戶(hù)信息及資料轉入我司開(kāi)發(fā)專(zhuān)案部，由工程師在第一時(shí)間評估工藝流程及產(chǎn)品的生產(chǎn)制作費用，諾有需要，將由工程師直接與客戶(hù)溝通技術(shù)點(diǎn)，甚至可派專(zhuān)員到達客戶(hù)處現場(chǎng)評估。
02
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訂單處理
經(jīng)過(guò)雙方友好磋商，達成雙方滿(mǎn)意價(jià)格訂單下達之時(shí)以收取相應訂金為合約開(kāi)始時(shí)間進(jìn)行相關(guān)設計及開(kāi)發(fā)制作會(huì )有業(yè)務(wù)專(zhuān)員隨時(shí)跟進(jìn)及向你回復生產(chǎn)進(jìn)度及安排以便您及時(shí)了解相關(guān)信息。
1、時(shí)間要求
模具開(kāi)發(fā)25天（節日除外）
2、樣品送取物流萬(wàn)式及時(shí)間：
順豐速運1-2天 / 跨越物流1-3天 / 空運1-2天 / 特急件可當日達
* 同時(shí)附寄相關(guān)報告或以郵件等網(wǎng)絡(luò )萬(wàn)式發(fā)送相關(guān)報告。
■ 產(chǎn)品出貨
隨著(zhù)前期生產(chǎn)試樣的完成將進(jìn)行批量生產(chǎn)我司按ISO流程管控量產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)，可全程追蹤生產(chǎn)的進(jìn)度，運輸的進(jìn)度。
1、生產(chǎn)周期
素材：3-5天 / 電鍍品：5-7天
2、包裝方式
A 吸塑包裝
B 卷盤(pán)包裝
C 散件包裝
3、運輸方式
* 跨越運輸、汽運次日達；慢件運輸三至五日內到達；急件運輸隔日達。
■ 溝通工具及方式
■ 售后服務(wù)及客訴處理
1、貨物到達貴司如有品質(zhì)問(wèn)題可在第一時(shí)間通過(guò)各種溝通工具聯(lián)系我們業(yè)務(wù)專(zhuān)員或者我們品質(zhì)部我們將根據客訴改善品質(zhì)，進(jìn)行補貨或者換貨安排（7天之內處理完成）
2、品質(zhì)部門(mén)主管雙方進(jìn)行溝通，分析探討質(zhì)量產(chǎn)生原因及相應改善對策或我司品質(zhì)主管登門(mén)處理（2天之內）
3、品質(zhì)賠償品質(zhì)發(fā)生嚴重錯誤，我司承擔相應賠償責任原材料損失/加工費用損失/運輸費用損失
